Gmail (abreviación de Google Mail) es un servicio de correspondencia electrónico proporcionado por la organización de Estados Unidos Google a partir del 1 de abril de 2004. Tras bastante más de 5 años en etapa “beta” (de pruebas), el 7 de julio de 2009 Gmail pasó a ser considerado un producto culminado. Las cuentas primordiales de Gmail son gratuitas sin embargo Google se remunera demostrando anuncios al cliente en lo que la versión para organizaciones, de pago, está independiente de publicidad.1
En noviembre de 2012, Gmail consiguió superar a Outlook.com de Microsoft, que era el servicio de correspondencia electrónico más usado hasta dicha fecha, referente a número de usuarios registrados a grado universal. En junio de 2012, su número de usuarios se estimaba en unos 425 millones. En mayo de 2014, la aplicación Gmail excedió las mil millones de descargas en dispositivos Android.4
Los documentos sobre el entramado de vigilancia mundial filtrados en 2013 y 2014 apuntan a que Gmail pertenece a los fines de las agencias de sabiduría para la captación masiva de datos (ver parte: violación de privacidad)
Gmail ha sido un plan iniciado por desarrolladores de Google por Paul Buchheit diversos años antecedente de que se anunciara al público. Al inicio, Gmail estaba disponible para uso único de los empleados de Google internamente. Google hizo saber Gmail para el público el 1 de abril de 2004 una vez que se logró el lanzamiento (versión beta), sin embargo al inicio unicamente se podía lograr una cuenta por medio de una invitación de un cliente registrado. En comienzo, la cuota inicial de cada cliente perteneció a 2 invitaciones, que con la época ha sido incrementando. Este sistema generó gran expectación entre parte importante de los usuarios potenciales.
El 7 de febrero de 2007, se liberaron parcialmente los registros en Gmail, por lo que cualquiera podía registrarse. El 13 de febrero de aquel mismo año, se liberaron completa y mundialmente los registros. a partir de entonces, es viable registrarse sin invitaciones.
La apuesta inicial del servicio ha sido dar más espacio que los servicios de correspondencia electrónico existentes y brindar una interfaz fácil, amigable e incorporada con el motor de averiguación de Google. En su lanzamiento, Gmail ofrecía una capacidad de almacenamiento de 1GB por cliente, una porción de manera significativa mayor a la ofrecida por lo demás de proveedores de la era. Google duplicó la capacidad en su aniversario y continuó incrementándola gradualmente hasta llegar a la capacidad presente. El soporte de IMAP se agregó el 24 de octubre de 2007.
Anterior a la compra del dominio por Google, el nombre del dominio gmail.com ha sido usado por un servicio de correspondencia electrónico ofrecido por Garfield.com, el hogar online de la tira cómica de Garfield, y luego de desplazarse a un dominio distinto, este servicio ha sido descontinuado
Características técnicas
En la actualidad, se da una capacidad de almacenamiento de 15 GB. La función de almacenamiento incrementó con fundamento del lanzamiento de Google Drive, aun cuando más adelante, se unió el espacio disponible para su uso con Drive, Google+ y Gmail.
Este servicio resaltó entre otras cosas por usar un sistema de averiguación de mensajes de escrito fácil y avanzado, como modificar el lenguaje, situar aviso de vacaciones, semejante al del buscador de webs de Google, al cual se debió su lema “Busca, no ordenes”. Además, otorga un mecanismo de etiquetado de mensajes, que amplía las maneras de las clásicos carpetas.
Al inicio la interfaz de Gmail solo estaba disponible en inglés. En la actualidad admite 72 lenguajes, que integran la mayor parte de las propiedades de la versión estadounidense en inglés. Usa tecnología AJAX aun cuando además dispone de una interfaz basada en HTML+CSS eficaz para navegadores viejos o no compatibles. En abril de 2018 se desplegó el nuevo diseño de la interfaz, con base en la API Material Design.
Otro aspecto interesante es el filtro de mensajes, que dispone de muchas posibilidades, más allá de etiquetar los mensajes automáticamente.
La magnitud más alto de cada mensaje (texto y archivos adjuntos) es de 25 MB.
El ingreso en la contabilización se hace cifrado con SSL, salvo en caso de los navegadores viejos, en los que la conexión es sin cifrado.
La página de correspondencia además se puede cifrar por SSL.
Gmail está disponible para dispositivos móviles, aun cuando Gmail mobile no muestra cada una de las propiedades del servicio clásico. Además de ingreso por el navegador de un teléfono móvil, hay una aplicación Java para gran proporción de teléfonos compatibles.
Aguanta los navegadores Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, K-Meleon, Opera, Edge y Google Chrome, con soporte parcial para el navegador AOL y Konqueror.
No puede leer archivos OpenDocument, aun cuando sí tienen la posibilidad de verse en Google Docs.
Anti-spam
La funcionalidad del filtrado anti-spam de Gmail tiene un controlador de sistema comunitario: una vez que un cliente de Gmail marca un correspondencia electrónico como spam, esta acción provee información para apoyar al sistema a detectar mensajes semejantes para todos los usuarios de Gmail en el futuro. Los usuarios tienen la posibilidad de ajustar el sistema para permitir que un correspondencia marcado como spam logre ser manejado de una forma en especial.
Los mensajes etiquetados como spam se borrarán automáticamente previos 30 días.
Gmail para móviles
Gmail para móviles es una versión del servicio de correspondencia de Gmail de Google. Es un servicio gratuito, desarrollado para proporcionar la entrada a Gmail a partir de dispositivos móviles, así como a celulares o teléfonos capaces. Gmail para móviles da muchas de las propiedades que Gmail ha entregado a las pequeñas pantallas de los móviles. Los usuarios poseen la función de componer, leer, archivar, contestar, reenviar, marcar sin leer, añadir una estrella, aumentar etiquetas personalizadas o mensajes de correspondencia electrónico basura.
El 22 de septiembre de 2009, Google sacó a la luz Push, para ofrecer apoyo a su servicio de correspondencia de Gmail por medio de Google Sync para iPhone e iPod Touch.
Para usar el servicio de cliente, es necesario una cuenta de Gmail y un dispositivo móvil que cumpla los próximos requisitos:
acceso a Internet y un navegador web para móvil,
ser compatible con XHTML,
cookies red móvil habilitadas, para permitir que las cookies se establezcan y
permitir el tráfico SSL (Secure Sockets Layer).
Gmail para móviles ha sido lanzado el 16 de diciembre de 2005, y está disponible en bastante más de 40 lenguajes.
Gmail en iPad
Esta aplicación salió a la luz el 3 de abril de 2010, una vez que Google hizo saber un nuevo diseño de 2 paneles diseñados especialmente para el iPad. Se otorgó de manera automática a los usuarios del Gmail, quienes fueron reconocidos como usuarios por medio de el dispositivo del navegador de Safari: estos usuarios tienen la posibilidad de elegir entre recobrar el diseño clásico de Gmail o usar el inicial IMAP (Internet message access protocol). Estas propiedades permanecen escondes para otros navegadores.
Chat, voz y videoconferencia
En agosto de 2010, Google implementó y arrojó un servicio telefónico incluido en la interfaz del Chat de Gmail de Google. El servicio al inicio no poseía un nombre oficial, sin embargo se referían a este servicio como “llamadas telefónicas de Google en el Chat de Gmail” y además “llamadas telefónicas de Gmail”, empero ahora lo llaman Vídeo y Chat de Voz de Google. Este servicio posibilita a los usuarios de Gmail hacer denominadas gratuitas a partir de su cuenta de Gmail para EE. UU., Canadá y otros territorios al menos hasta finales de 2011. Los usuarios de una cuenta de Gmail tienen la posibilidad de además llamar a otros territorios sobre la base de horarios. El servicio registró bastante más de 1 millón de denominadas en 24 horas el 26 de agosto de 2010.
Controversia sobre la privacidad
A partir de su lanzamiento, el servicio ha sido criticado por distintos organismos dedicados a la custodia de la privacidad a grado mundial. Dichas quejas fueron recogidas por ciertos legisladores, especialmente en el estado de California (EE. UU.) y han obligado a la organización a modificar, en por lo menos 2 situaciones, sus políticas al respecto.
Al principio las quejas se enfocaban al sistema de publicidad usado por la compañía, el cual leía el contenido de los mensajes recibidos y enviados por el cliente para después enseñar anuncios involucrados con el asunto. La contestación de Google ha sido que el sistema de publicidad utilizado era controlado por bots, sin que ningún empleado humano de Google leyera los mensajes. Sin embargo, en 2017 la compañía dejó esta práctica, de manera los anuncios ahora se fundamentan en el seguimiento llevado a cabo al cliente por Google en otros sitios web empero no en Gmail. Otra crítica era la ambigüedad en el desempeño de los mensajes borrados por los usuarios (el servicio complica innecesariamente la supresión del correspondencia y desaconseja la práctica).
Google ha identificado públicamente que posibilita a los servicios de sabiduría estadounidense entrar a los datos y los mensajes de cualquier cliente, integrados los no estadounidenses. Este testimonio sucedió luego de que, entre 2013 y 2014, fueran saliendo a la luz documentos filtrados por Edward Snowden que apuntaban a que las agencias de sabiduría estadounidenses (NSA) y británicas (GCHQ) se dedican a intentar “romper” los cifrados incorporados en los programa comerciales y producir grietas en el tráfico de datos de organizaciones como Google, Yahoo! o Microsoft; entre las metas estaría Gmail.
Limite en el numero de telefono en gmail
Al intentar generar una cuenta de Gmail para ciertos territorios, Google necesita un número de teléfono móvil que soporte mensajes de escrito. En otros territorios, no se necesita: esto cambia según las restricciones del servicio de Google.
Para esto, Google explica lo próximo: “Si quiere registrarse para obtener una dirección Gmail, se necesita tener un teléfono móvil que disponga de las habilidades de mensajería de escrito. Si usted no posee un teléfono, usted puede pedirle a un amigo si puede utilizar su número para recibir un código”.
Una de las causas por las que Google da este modo de registrarse en Gmail es para defender a los usuarios frente al spam.
Bloqueo y desbloqueo de la cuenta
Google puede bloquear una cuenta por diversos motivos, entre ellos, “unusual activity” o por rellenar los datos con una fecha de origen bastante vigente.
El desbloqueo es viable enviando por fax o web una réplica de un archivo de identidad válido o realizando un pago de 30 centavos de dólar de Estados Unidos con una tarjeta de crédito. El envío de la réplica de un archivo requiere de la relación de seres vivos y el desbloqueo puede demorar hasta dos semanas para ser efectivo, por lo cual el exclusivo procedimiento para desbloquear una cuenta en pocos min es el pago de los 30 centavos por tarjeta de crédito.
Trucos y novedades
Además de la funcionalidad de averiguación avanzada, etiquetado y funcionalidades más conocidas, Gmail da una secuencia de trucos y noticias que lo diferencian de otros servicios de correspondencia:
Se puede añadir una clave a la dirección de correspondencia poniendo un signo “+” y un vocablo (Ej: usuario+clave@gmail.com) con lo que los correos tienen la posibilidad de filtrar. (mediante el campo Para:).
Se puede personalizar el campo “De:”, posibilitando el envío de correspondencia a partir de cualquier otra cuenta de la que dispongamos, previa comprobación de que este correspondencia nos pertenece.
Atajos de teclado: permiten navegar por el correspondencia usando solo teclas. “J” y “K” para continuar y retroceder, Enter para leer el correspondencia presente, “U” para volver a la Bandeja de Acceso y “C” para escribir, entre otras. Para conocerlos, basta oprimir la tecla “?” y aparecen en pantalla.
Una forma de usar las últimas noticias de GMail, es usar este servicio en lenguaje ‘English (US)’.
Se agregó una barra en la cual se presentan pequeños encabezados que son distribuidos por páginas en español para su lectura. Dichos provienen de conjuntos de noticias en RSS o XML.
Las direcciones @gmail.com además tienen la posibilidad de usarse como @googlemail.com.
Para ver correspondencia sin leer, se ha de buscar por “is:unread”.
Gmail ahora avisa si alguien espía la contabilización de correspondencia, por medio de una totalmente nueva funcionalidad que detecta a partir de donde se ingresa al mail.
Desde el 20 de noviembre de 2008, los usuarios tienen la posibilidad de escoger entre 30 temas para personalizar la interfaz de cliente, donde no tan solo varían los colores, sino que se agregan diferentes gráficos asociados a la localización del cliente.
En septiembre de 2010, se implementó en versión Beta, “Prioritarios”, una forma de etiquetar conversaciones por “fundamental” o “irrelevante”. Con ello, fue desarrollado una segunda bandeja de ingreso (Prioritarios y Recibidos), que puede activarse o desactivarse conforme el gusto del cliente.
A partir de enero de 2013 era viable mandar correos electrónicos a usuarios de Google+ sin necesidad de conocer la dirección de destino.
Contactos
Una vez que un mensaje es enviado, la dirección de los campos Para, CC o CCO se almacena automáticamente en una lista para que el cliente lo consulte y agregue información como asociar una imagen o agruparlos. Los contactos se importan de algunas modalidades diferentes, a partir de Microsoft Outlook, Eudora, Hotmail, Yahoo! Correspondencia, Orkut o de cualquier otra lista de contactos capaz de ser exportada como un documento CSV. Gmail además posibilita a los usuarios exportar sus contactos a CSV.